Wanneer je je bestelling bij ons hebt afgerond en je hebt de kaarten ontvangen, vragen we om jouw feedback. We nemen de reviews mee in onze ontwikkelingen in kwaliteit van ons rouwcontactcentrum, het borgen van de levering, de kwaliteit van de verpakking, ons drukwerk en de ontwerpen. We vinden het natuurlijk prettig om te lezen als alles goed is verlopen, maar leren zeker van feedback. Je kunt met al je verbeterpunten bij ons terecht. Je mag ook altijd rechtstreeks contact opnemen.
“Fijne en snelle hulp! Top service. Op een gegeven moment lukte het niet helemaal mijn kaart vorm te geven, en mailde ik. Snel reactie terug en hulp met mijn kaart. En dat gebeurde iedere keer, want we hebben wat heen en weer gemaild, ook voor een aparte kaart voor de condoleance. Heel erg fijn hoe snel en begripvol er iedere keer gereageerd werd. Verzending was supersnel, kan dit echt iedereen aanbevelen.”
''Super klantenservice! Een fijn en professioneel bedrijf. Na mijn bestelling werd ik al snel gebeld om mijn bestelling na te lopen en ook gaf het team een advies dat de kaart nog mooier maakte. Echt een aanrader, want heb zelden zo een fijne klantenservice meegemaakt. Verdienen een bonus!.''
“De verzorging en het medeleven. De begeleiding, alles was tot inde puntjes geregeld. Alles was af. Iets om nooit te vergeten.”
“Absoluut aan te bevelen! Absoluut aan te bevelen als je zelf een concept kunt maken. Het bedrijf helpt je verder maar je moet zelf wel eerst tekst uploaden, eventueel een foto uploaden. Met een beetje kennis van werken met een computer en met de hulp van dit bedrijf kun je echt een hele mooie kaart maken.”
